Estos Términos de servicio regulan el acceso y uso de la plataforma, los materiales educativos, cursos, herramientas y contenidos publicados por TrafixCL. Al acceder o utilizar el sitio usted acepta quedar vinculado por estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, no use el servicio. TrafixCL presta servicios de formación y recursos en educación financiera orientados a personas, familias y pequeñas organizaciones. Nuestra prioridad es la claridad, la transparencia y el cumplimiento de la normativa aplicable.
1. Aceptación de los términos y edad mínima
Al utilizar este sitio usted declara ser usuario legítimo y aceptar estos términos. El servicio está destinado a mayores de 16 años. Si tiene menos de 16 años debe obtener el consentimiento de su padre, madre o tutor legal antes de enviar información personal, suscribirse a boletines o contratar servicios. TrafixCL puede solicitar verificación de la edad en cualquier momento. El uso por parte de menores sin el consentimiento exigido es una violación de estos términos y dará lugar a la suspensión o cierre de acceso. La aceptación de estos términos se entiende también respecto de cualquier actualización que se publique en el sitio, conforme al apartado de modificaciones. Si actúa en representación de una organización, declara tener capacidad para obligarla.
2. Descripción del servicio y alcance
TrafixCL ofrece cursos modulares, guías prácticas, talleres en línea y presenciales, materiales descargables y herramientas básicas orientadas a mejorar la educación financiera. No actuamos como entidad de asesoría financiera personalizada ni como intermediario de inversión salvo cuando se contrate un servicio específico que así lo indique por escrito. Los materiales buscan explicar conceptos de presupuesto, ahorro, crédito e inversión en términos pedagógicos adaptados al contexto regional y a usuarios independientes. Las funcionalidades disponibles pueden variar según la modalidad (gratuita o de pago). Las modalidades de pago, la facturación y los contenidos adicionales se describen en las páginas específicas del servicio contratado. TrafixCL no garantiza resultados económicos concretos derivados del uso del material formativo; el objetivo es facilitar información y herramientas para una mejor toma de decisiones.
3. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma lícita y conforme a estos términos. Está prohibido suplantar identidades, proporcionar información falsa, cargar contenido que infrinja derechos de terceros o que contenga software malicioso, y emplear mecanismos de scraping o extracción automatizada sin autorización. Cada usuario debe custodiar sus credenciales, no compartir accesos y notificar inmediatamente si detecta usos no autorizados. Al participar en foros, comentarios o espacios colaborativos el usuario mantiene la responsabilidad por el contenido publicado y garantiza que dispone de los derechos necesarios. Si el servicio requiere la apertura de una cuenta, cada persona debe mantener una única cuenta personal salvo autorización expresa. TrafixCL puede establecer reglas adicionales por curso o programa que completen estas obligaciones.
4. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, guías, diseños, herramientas, marcas y código fuente son propiedad exclusiva de TrafixCL S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los materiales con fines personales o educativos internos. Queda prohibida la reproducción, comunicación pública, transformación, distribución o explotación comercial de los materiales sin autorización previa y por escrito. Si considera que algún contenido infringe derechos de propiedad intelectual puede notificarlo según las vías de contacto indicadas y TrafixCL evaluará y actuará conforme a la legislación aplicable.
5. Actividades prohibidas
Queda terminantemente prohibido utilizar el sitio para realizar spam, ataques de denegación de servicio, ingeniería inversa, distribución de software malicioso o para facilitar fraudes. Tampoco se permite publicar contenidos que promuevan actividades ilícitas, vulneren derechos de terceros, violen normas de protección de datos o constituyan difamación. El intento de eludir medidas técnicas de protección, adquirir accesos no autorizados a servicios o utilizar cuentas de terceros sin permiso será motivo de bloqueo y, cuando proceda, denuncia ante autoridades competentes. TrafixCL se reserva el derecho de auditar el uso del sistema y adoptar medidas técnicas y administrativas para proteger la plataforma y sus usuarios.
6. Exención de garantías
Los servicios y contenidos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". TrafixCL no otorga garantías sobre la idoneidad para un fin concreto, la precisión absoluta de la información ni la continuidad ininterrumpida del servicio. La plataforma puede contener enlaces a recursos de terceros y estos se proporcionan únicamente para conveniencia del usuario; TrafixCL no controla su contenido ni lo avala. Si bien aplicamos criterios razonables de revisión de calidad, no garantizamos que los materiales estén libres de errores ni que resulten adecuados para circunstancias específicas de asesoría financiera personal. El usuario asume la responsabilidad de las decisiones tomadas con base en la información proporcionada.
7. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, TrafixCL no será responsable por daños indirectos, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad directa total de TrafixCL por daños materiales o reclamos que se deriven de estos términos se limita, a elección de TrafixCL, a la reparación del servicio o al reembolso de las cantidades efectivamente pagadas por el usuario en los últimos doce meses previos al reclamo, con un máximo de cien euros (€100). Esta limitación no excluye responsabilidades que no puedan ser legalmente limitadas o excluidas conforme a la normativa aplicable.
8. Indemnización
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a TrafixCL, sus directores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, coste o gasto razonable (incluidos honorarios legales) que surjan de su incumplimiento de estos términos, de la ley aplicable o de la violación de derechos de terceros. Esta obligación abarcará conductas propias del usuario y de las personas que actúen con sus credenciales. TrafixCL podrá asumir la defensa exclusiva cuando lo considere apropiado y, en tal caso, el usuario cooperará con la defensa razonable.
9. Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a páginas y servicios gestionados por terceros. Estos enlaces se ofrecen exclusivamente con fines informativos y no implican respaldo ni control por parte de TrafixCL sobre su contenido, prácticas de privacidad o disponibilidad. Los usuarios que accedan a recursos externos lo hacen bajo su propia responsabilidad. Recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de los sitios enlazados antes de facilitar datos personales o contratar servicios. TrafixCL no asume responsabilidad por daños o pérdidas derivados del uso de contenidos de terceros.
10. Referencia a la Política de privacidad
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en /privacy/. Dicha política describe qué datos se recogen, las finalidades, bases legales, plazos de conservación, derechos de los interesados y mecanismos para ejercerlos. Al utilizar los servicios el usuario consiente el tratamiento conforme a lo indicado en la política. Para consultas relacionadas con datos personales o para ejercer derechos diríjase a [email protected] o a la dirección postal que figura al final de estos términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España. Para la resolución de controversias las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la ley aplicable imponga jurisdicción distinta por razón del domicilio del consumidor. Esta elección de jurisdicción no impide la interposición de reclamaciones ante organismos de consumo competentes cuando proceda.
12. Resolución de disputas
Antes de iniciar acciones judiciales, las partes se comprometen a intentar una solución informal y de buena fe. El usuario debe enviar una descripción detallada del problema y las pruebas disponibles a [email protected] y esperar un plazo de treinta (30) días naturales para que TrafixCL responda y proponga medidas de resolución. Si transcurrido ese plazo no existe acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes según la cláusula de jurisdicción. Para consumidores en España, se mantiene la posibilidad de recurrir a mecanismos administrativos y de arbitraje cuando la normativa sectorial lo contemple.
13. Terminación y suspensión
TrafixCL se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario, negar acceso a parte o la totalidad del servicio, y eliminar contenidos que infrinjan estos términos o la ley, con o sin previo aviso cuando haya indicios de incumplimiento grave. La terminación no afectará a las obligaciones de pago pendientes. Las cláusulas relacionadas con propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y confidencialidad sobrevivirán a la terminación y seguirán vigentes tras el cierre de la cuenta.
14. Modificaciones de los términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios serán efectivos catorce (14) días después de su publicación en el sitio, salvo que el cambio afecte derechos esenciales del usuario, en cuyo caso informaremos con antelación razonable por correo electrónico a los usuarios registrados. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de modificaciones implica la aceptación de las nuevas condiciones. Si el usuario no acepta las modificaciones deberá dejar de utilizar el servicio y, cuando corresponda, solicitar la cancelación de su cuenta.
15. Contacto y notificaciones legales
La entidad responsable de este sitio es TrafixCL S.L., con domicilio social en Calle de Alcalá 50, 28014 Madrid. Teléfono de contacto +34 91 548 2700. Para notificaciones legales, reclamaciones contractuales o solicitudes relativas a estos términos diríjase por escrito a la dirección postal indicada o por correo electrónico a [email protected]. Cualquier comunicación se considerará recibida en la fecha en que conste su entrega por medios que garanticen acuse de recibo. Última actualización de estos términos: January 15, 2026.
Disposiciones finales
Si alguna cláusula de estos términos se considerara inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha invalidez no afectará a las restantes disposiciones que continuarán en vigor. La falta de exigencia por parte de TrafixCL del cumplimiento de cualquier disposición no se interpretará como renuncia a sus derechos. Para dudas sobre la interpretación de estos términos puede contactar en [email protected]. Recomendamos conservar una copia de los términos vigentes o acceder a ellos en la sección legal del sitio.
